to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seramik Taşıma Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Kale seramik web sitesi üzerinden banyo yaptırmak için seramik satin aldım. Ürünler Horoz Lojistik tarafından getirildi ve kapının önüne bırakıldı. Bu kadar ağır ürünleri ağır ürünleri eve taşımam mümkün olmadı. Sonrasında iade etmem gerekti. Kendileriyle iletişime geçtim ve kargo firmasının alacağını söylediler. Kargo firmasi arayarak 24 kutu seramiği bir parça olarak alabileceklerini söyledi. Bu insan gücüyle yapılacak ve taşınacak bir şey değil kaldırmak için vinç gerekir. İki gün bekledim ve alınmadı. Tekrar durumu bildirdim ve bugün 6. Gün her gün saçma bir şekilde bildirdik dönüş olacak diye oyalanıyorum.
Gelişme
Kale seramik internet sitesi üzerinden yapmış olduğum siparişte sürekli sorun yaşattı. Teslimatta ayrı iadede ayrı defalarca aradım. İade ettiğim ürünler onlara ulaşmasına rağmen hala geri ödemem yapılmadı. Neredeyse bir ay oldu ilgilenen yok. Bir daha mı asla
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 20.03.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşme üzerine, kaydınız kapatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Hala iade yapılmadı. Kargo şirketi iadeyi teslim etti. Geri ödeme için bugüne kadar ne bekleniyor?
Değerli Müşterimiz; Talebiniz üzerine sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. İade işlemlerinizin tamamlandığı bilgisini bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
