Kale Rezervuarındaki Sürekli Su Kaçakları Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Kale marka rezervuar iç takımını 2019 yılında aldım ve ürün daha ilk günden beri sürekli su kaçırma ve zaman zaman su gelmeme sorunu yaşatıyor. Ürün alındığından beri düzgün çalışmadığı için defalarca usta çağırmak zorunda kaldım.

Kale adına gelen usta her gelişinde bu arızanın garantiye girmediğini söyleyerek benden ekstra ücret talep etti. Özellikle son gelişinde yaklaşık 6.000 TL gibi çok yüksek bir bedel istenmesi hem mağduriyetimi hem de güven kaybımı daha da artırdı. Ürünün kronik bir sorun çıkarmasına rağmen her seferinde “garanti dışı” denilerek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürünün, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, Kale tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.