Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kale Musluk Servisi Garantili Ürüne Bakmak İçin Ücret Talep Ediyor!

16 Şubat 2024 14:401.365

Kale'nin sensörlü sıvı sabun sabunlu sensörünün arızalı olmasın ve bunun için servis kaydı açılması ile birlikte Kale musluğun Ser ser Yıldırım tesisat servis ücretinin IBAN 'a atılması gerektiğini, IBAN 'a atılmadığı takdirde servis hizmeti vermeyeceğini belirtmiştir. Daha ürün 2 aylıktır garanti kapsamında olan bir ürün için bu şekilde hizmet verdiğini söylemektedir ben de servise gelmesini kullanıcı hatası olması takdirde servis ücretini nakit olarak ödeyeceğimiz Söylememe rağmen gelmeyi reddetmiştir. IBAN vererek servis ücretini IBAN 'a atın sonra gelip hizmet verebilirim garanti kapsamında olursa ücreti iade ederim demektedir. Bu şekilde Kale'ye Bu servis kendi kuralına dayatmakta ve borusunu istediği gibi öttürmektedir. Bu konuyla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.

16 Şubat 2024 15:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

16 Şubat 2024 20:34

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 16.02.2024 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Oğuz
17 Şubat 2024 14:57

Merhaba benim iletişim araçlarım telefonum her zaman açıktır Beni arayan olmadı bunda bir yanlışlık var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Servis Su Borusunu Patlattı

3 Ağustos 2023 08:002.415

Kocaeli Yağızlar bayisinden Kale firmasına ait banyo dolabı seti aldım. Servis geldi. Kurulum öncesi su borusu elektrik ...

Kale Servis Su Borusunu Patlattı
Kale Servis Su Borusunu Patlattı
Kale Servis Su Borusunu Patlattı
Kale Servis Su Borusunu Patlattı
1 Destek
5
Çözüldü

Kale Lavabo Dolapları Çürüyor!

26 Kasım 2023 14:021.489

Yeni evimiz için kale 4 adet lavabo takımı ve musluk takımlarını satın aldı...

1

Kale Banyo Mobilyası Montajında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

10 Temmuz 2024 19:491.299

Kale firmasından banyo mobilyası aldım. Montaj için bir bayi atadılar. Ürünü getirdiler. İçeri girer girmez teslimat kağ...

Kale Banyo Mobilyası Montajında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kale Banyo Mobilyası Montajında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kale Banyo Mobilyası Montajında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Klozet Kapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Kale KlozetKapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Marka 2 Adet Klozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Kale Marka 2 AdetKlozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kale Markası Pişmanlıktır

Kale MarkasıPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hale
Kale Klozet Kapağı Sorunu!

Kale KlozetKapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Kale Klozet Kapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Kale KlozetKapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
TrustBuy Skoru