to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale'nin sensörlü sıvı sabun sabunlu sensörünün arızalı olmasın ve bunun için servis kaydı açılması ile birlikte Kale musluğun Ser ser Yıldırım tesisat servis ücretinin IBAN 'a atılması gerektiğini, IBAN 'a atılmadığı takdirde servis hizmeti vermeyeceğini belirtmiştir. Daha ürün 2 aylıktır garanti kapsamında olan bir ürün için bu şekilde hizmet verdiğini söylemektedir ben de servise gelmesini kullanıcı hatası olması takdirde servis ücretini nakit olarak ödeyeceğimiz Söylememe rağmen gelmeyi reddetmiştir. IBAN vererek servis ücretini IBAN 'a atın sonra gelip hizmet verebilirim garanti kapsamında olursa ücreti iade ederim demektedir. Bu şekilde Kale'ye Bu servis kendi kuralına dayatmakta ve borusunu istediği gibi öttürmektedir. Bu konuyla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 16.02.2024 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba benim iletişim araçlarım telefonum her zaman açıktır Beni arayan olmadı bunda bir yanlışlık var
2017 yılında Kale seramikten evimin tümünün tadilatı için malzemeler aldım. Lavabo ve banyo için Maıron tipi bataryalar seçtim. Bu süre zarfında banyo bataryamın 2 kere kartuşu kırıldı. Kale'den servis çağırarak ücreti mukabili değiştirdim. Şimdi de lavabo bataryasının kartuşu kırıldı onu da servisi...
Özellikle Kale markasına güvenip sorun çıkmayacağına inanıp 01.03.2024 de Kale Akış yapıdan Aqua marka 2 adet duşakabin ve tekne aldık. Tekne baza kapakları kapanmıyor, ayrıca dışarıya su akıyor. 5 defa servis göndermelerine rağmen sorun çözülmedi. Kale Akış'taki müşteri temsilcisi Y** V** duşakabin...
Kocaeli Yağızlar bayisinden Kale firmasına ait banyo dolabı seti aldım. Servis geldi. Kurulum öncesi su borusu elektrik kablosu vb... Zarar verirlerse karşılamayacaklarına dair bir kağıt imzalatmak istediler. Birkaç soru sordum imza atmadan kurulum yapmadıkları için mecbur imza attım. 5 dakika sonra...
Yeni evimiz için kale 4 adet lavabo takımı ve musluk takımlarını satın aldık. Ürünlerin 4'ü de mağazadan garantili bir şekilde alındı. Montajları yetk...
Yorumlar