Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Akış Yapı Bayisinden Şikayetçiyim

Kale Akış Yapı Bayisinden Şikayetçiyim
Kale Akış Yapı Bayisinden Şikayetçiyim
profile
Güzide
19 Aralık 2024 19:44
925

Özellikle Kale markasına güvenip sorun çıkmayacağına inanıp 01.03.2024 de Kale Akış yapıdan Aqua marka 2 adet duşakabin ve tekne aldık. Tekne baza kapakları kapanmıyor, ayrıca dışarıya su akıyor. 5 defa servis göndermelerine rağmen sorun çözülmedi. Kale Akış'taki müşteri temsilcisi Y** V** duşakabinlerin değişeceğini ve Aqua'nın sahibi A** hanıma yönlendirdi. A** hanım duşakabinleri değiştirmeyeceğini, bunların kendisine yüksek maliyet olacağını söyleyip tekrar servis gönderdi. Fakat sonuç aynı. Sorun hala devam ediyor. Bugün yine 6. Defa tamir için servis geldi, geri gönderdim çünkü her seferinde gelip silikon çekiyorlar 24 saat banyo kullanılmıyor ve kullanmaya başladığımızda da tekrar dışarıya su akıyor. 9 aydır Kale Akış yapı ve Aqua DUŞAKABİN'i aramaktan sorunun çözülmemesinden artık çok sıkıldım. Duşakabinleri söküp almalarını ve ücretini iade etmelerini istiyorum.

19 Aralık 2024 20:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

20 Aralık 2024 14:25
24 Aralık 2024 16:22
27 Aralık 2024 15:09

Değerli Müşterimiz; 27.12.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, ürününüz farklı marka olması sebebiyle talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Güzide
Güzide
27 Aralık 2024 16:37

Kale markası anlaşmalı olduğu ve satışını yaptığı Aqua markasının satışından sorumlu olmuyor. Yukarıdaki şikayetlerim üzerine Kale markanın müşteri hizmetlerinden aradılar. Kale Akış yapının satmış olduğu Aqua marka ürünlerden oluşacak sorunların Kale markasını ilgilendirmediğini, sorunları Aqua marka ile çözmem gerektiğini bildirdi. Aqua marka sorunlarımı çözmüyor. Kale Yapı, markadan oluşan sorunları üzerine almıyor. Hem kendime hem de Annem'e aldığımız duşakabin su akıtıyor, tekne kapakları kapanmıyor. Annem 72 yaşında 5 ay önce banyoda düşüp kalça kemiği kırıldı, zaten protezle sendeleyerek yürüyen annemin baza kapağına takılmış zor tutunmuş. Biz kale markanın mağazasına gidip kale güvencesiyle Aqua marka ürünlerinden alışveriş yaptık. Biz Aqua markayı tanımayız, iyi mi? Kötü mü? Bilmeyiz, Aqua markasını bize kale mağazası önerdi biz de itibar edip satın aldık. Kale markasını muteber sayıp müşterisi olduğumuz için mağduruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Camer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Camer
10 Temmuz 2024 19:49
1.170
Kale Banyo Mobilyası Montajında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kale Banyo Mobilyası Montajında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kale Banyo Mobilyası Montajında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
10 Temmuz 2024 15:45
2.204
Kale Seramik Firması Yetersiz Servis Hizmeti
Kale Seramik Firması Yetersiz Servis Hizmeti
Kale Seramik Firması Yetersiz Servis Hizmeti
Kale Seramik Firması Yetersiz Servis Hizmeti

Banyo Dolabında Renk Atması Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Seher
16 Ekim 2025 20:12
858
Banyo Dolabında Renk Atması Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Banyo Dolabında Renk Atması Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Banyo Dolabında Renk Atması Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Banyo Dolabında Renk Atması Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi Hayal Kırıklığı Yarattı
banyo-dolabinda-renk-atmasi-sorunu-ve-yetersiz-cozum-onerisi-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
banyo-dolabinda-renk-atmasi-sorunu-ve-yetersiz-cozum-onerisi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Duşakabin İçin Servis Mağduriyeti Ve İlgisizlik

profile
Koray
28 Temmuz 2025 07:57
39
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru