to read complaints and reviews, or file yours.Kale Leke Tutmaz Denilen Klozetin Taşında Kalıcı Siyah Lekeler Oluşuyor
2023 Nisan veya Mayıs ayında İstanbul Kağıthane Emek Yapı’dan satın aldığım Kale Hygene model klozetin taşında, ilk günden itibaren siyah leke oluşumu problemi yaşıyorum. Satın alırken özellikle leke tutmaz olduğu belirtilmişti ve bu nedenle yüksek bir ücret ödeyerek ürünü tercih ettim. Ancak daha ilk günden klozetin taşında siyah lekeler oluştu.
Satın aldıktan kısa bir süre sonra bu lekeleri fark ettim ve Kale servisini çağırdım. Servis gelip temizleme işlemi yaptı ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Servis yetkilisi, rezervuarda kum birikmesinden dolayı sifon çekildiğinde bu kumların klozette siyah leke oluşturduğunu ve bunun kalıcı bir çözümünün olmadığını belirtti. Ben de bu nedenle ürün değişimi talebinde bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım. Şu anda klozetin taşında sürekli olarak sabit bir siyah leke bulunuyor ve bu durum hijyen açısından rahatsızlık veriyor.
Kale’den ürün değişimi veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 08.11.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden ilgili görsellerin tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; 13.11.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden ilgili görsellerin tarafımıza iletilmesini rica ederiz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri Hizmetleri
Faturamı iletmeme rağmen bir aksiyon alınamadı
