to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenler’den saat 19.00’da hareket eden Kale Seyahat otobüsüyle Vize’ye yolculuk yapıyorum. 35, 36 ve 37 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz ve toplamda 1800 TL ücret ödedik. Çocuk yolcu için de tam ücret alınması beni çok rahatsız etti; hiçbir indirim uygulanmadı.
Ayrıca, otobüsün koltukları oldukça eski ve bakımsızdı. Bazı koltuklar kırık, bazıları ise altından kayıyor; bu durum yolculuğu hem konforsuz hem de güvensiz hale getiriyor. Araç da genel olarak eski modeldi ve beklentilerimi karşılamadı. Sadece muavin yolculara karşı ilgili ve nazikti, ancak firma olarak genel yaklaşımınızdan memnun kalmadım.
Firmanızdan beklentim, çocuk biletlerinde indirim uygulanması, yolculara daha insancıl ve yardımcı bir tutum sergilenmesi, araçların bakımlarının yapılması ve bu yolculukla ilgili ücret iadesi ile özür talebimdir.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de, İstanbul Otogar–Kapaklı arası 1699340 PNR kodlu Kale Seyahat seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ara...
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
Kale Seyahat adlı otobüs firmasından İstanbul/Silivri'den 20 Haziran 2025 saat 21.45 hareketli Kuşadası'na otobüs bileti aldık. Yolculuğumuzun direkt olması gerekirken, daha Silivri'de Esenler'e bozuk ve eski bir araca bindirildik ve Esenler'de araç değişeceğini, sıfır araç alındığını, evrakların ye...
11.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'in Edirne-İstanbul 5.30 seferini yapan 59 ks 032 plakalı aracıyla yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Şoför, aracı saat 20.40 civarında Esenler Otogarı'na çekip hiçbir açıklama yapmadan yolcuları araçta bırakıp gitti. Muavin ise otobüsün 22.00'de kal...
07/09/2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul Silivri’ye 00:30 otobüsüyle yolculuk yaptım. Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik bilet aldım (bilette koltuk numaraları 33 ve 34 görünüyordu, ancak bizi 27 ve 28 numaralı koltuklara oturttular). Toplamda 2400 TL ödedim, ödemeyi Visa kartım...
Yorumlar