to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsü 1 Saatlik Gecikme Ve Saygısız Şoför Yanıtı Bilet İadesi Talebi
12 Ekim tarihinde Dudullu’dan Bursa’ya gidecek olan saat 10.45 Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 11.45’te kalktı. Bu gecikme yüzünden önemli bir emlak görüşmesi randevuma geç kaldım.
Yolculuk sırasında ne zaman kalkacağımızı sorduğumda, şoförlerden “hazır olunca” şeklinde ters ve ilgisiz bir cevap aldım. Yolcuya açıklama yapmak, bilgi vermek yerine bu şekilde cevap verilmesi beni hem mağdur etti hem de saygısız hissettirdi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde yolcuların zamanında ve düzgün bir şekilde bilgilendirilmesini ve personelin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
