to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat’in Enuygun üzerinden sunmuş olduğu, ilk rezervasyondan sonra dönüş bileti için indirim kodu kampanyasından yararlanmak istedim. Enuygun’dan ilk rezervasyonumu yaptım, ancak kampanyada vaat edilen indirim kuponu tarafıma hiç iletilmedi.
Herhangi bir kanal üzerinden ayrıca bir işlem yapmam gerektiğine dair de açık bir bilgilendirme görmediğim için, kuponun otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Buna rağmen ne SMS ne e-posta yoluyla herhangi bir indirim kodu almadım.
Kampanyada belirtilen koşullara uygun olduğumu düşünüyorum ve hakkım olan bu indirim kodunun tarafıma iletilmesini, eğer bir hata ya da eksik işlem varsa da bunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
12 Aralık saat 14.30 için İstanbul Beylikdüzü – Edirne arası Kale Seyahat otobüsüne Enuygun üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bilet satın aldım. Sat...
Kale Seyahat İndirim kuponu ne tanımlandı ne de mesaj olarak gelmedi. Bazen mesajla iletiyorlardı ama olmadı. Bayramda almıştım bileti ancak Seyahat yapacakken baktım ki kampanya da bitmiş. Mağduriyet yaşadım ve bu sorunun çözülmesini umut ederek ilgili markaya danışmaya geldim.
Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasından aldığım bilet, hava koşullarından dolayı ertelenmiş ama herhangi bir mesaj gelmemiş ve ben terminalde bunu iptal etmek istedim. Herhangi bir şekilde ne Enuygun, ne de Kale Seyahat yardımcı olmadı. Konu hakkında hem Ulaştırma Bakanlığı'na, hem Enuygun'a hem...
27 Nisan Pazartesi günü saat 11:45 seferi için Enuygun.com üzerinden Kale Seyahat firmasından 750 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Biletimin PNR kodu 2753585’tir. Sefer saatinden kısa bir süre önce, 27 Nisan Pazartesi saat 11:20 civarında bana SMS yoluyla seferin değiştiğine dair bilgi geld...
Yorumlar