to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde saat 22:45’te İstanbul’dan Marmaris’e Kale Seyahat ile yaptığımız yolculukta, yolda herhangi bir tr...afik ya da kaza olmamasına rağmen otobüs yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak Marmaris’e ulaştı. Yolculuk sonunda kızımın kulaklığını otobüste unuttuğunu fark ettik ve hemen 850 811 59
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı şikayetimi dikkate aldıkları ve gerekli uyarıları yaptıklarını söylediler aynı zamanda bu yaşadığım kötü yolculuk deneyimi içinde bir bilet hediye edildiği söylendi geri dönüş için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz cuma gününü cumartesiye bağlayan gece Kale Seyahat Dudullu–İzmir... 01.45 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Aynı gün saat 20.05’te sef
20.07.2026 tarihinde saat 21:45’te İzmir Alaçatı Terminali’nden İstanbul Esenler’e giden Kale Seyahat seferini özellikle... Relax serisi otobüsle seyahat edileceği ilan edildiği için tercih ettim. Konforlu bir yolculuk vaadine güvenerek bilet satın aldım. Ancak hareket saatinden önce terminalde olmamız
06 Temmuz 2026 gecesi saat 01.15 Nazilli otogar çıkışlı, Gebze otogar varışlı Kale Seyahat seferi için online olarak 130...0 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte araç Nazilli otogara hiç gelmedi. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, aracın rötar yaptığı ve saat 02.00’de Nazilli’den kalka
18.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den Zonguldak Çaycuma Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek için saat 07.30 seferine, kse202...6000895435 numaralı biletle iki kişi olarak bilet aldık. Saat 07.15’te otogarda hazır olmamıza rağmen seferin önce 08.30’a ertelendiğini öğrendik. 08.30 olduğunda ise bu kez seferi
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 10.15’te Kale Turizm’den aldığımız Bolu Merkez Otogarı – İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı... seferi için, tarafımıza seferin 25 dakika ertelendiğine dair bir bildirim geldi. Buna güvenerek 10.35’te otogara gittik, 10.40 civarında gelmesini beklediğimiz otobüs ise yaklaşık
"Ücret iadem yapıldı"
27 Temmuz 2023 tarihinde saat 02:45’te gerçekleşmesi gereken Silivri-Çorlu ...seferiniz, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edi
18.07.2025 tarihinde Ayvalık'ta Kale Seyahat ile yola çıktık. Otobüs sıcaktı, klima çalışıyor ama hiçbir işe yaramıyordu.... Bursa'ya kadar bu şekilde gittik. Bursa Terminali'nde bizi indirdiler, otobüsü klima tamiri için götürdüler. Biz terminalde bekliyoruz, tamir olacak ve biz yola çıkacağız deniliy
27.04.2025 tarihinde Eskişehir-Balıkesir seyahatini yapacak olan kızım için Kale Seyahat adlı firmadan 4 numaralı koltuk... için bilet aldım. Otobüs Eskişehir'e gelince, 3 numaralı koltukta bir erkek yolcu vardı. Bu duruma itiraz ettim, kızımı Bursa'ya kadar başka bir koltuğa, bayan yanına oturttular.
28.01.2025 Salı günü İstanbul Ümraniye den Bodrum a gitmek için Ümraniye Kale yazıhanesine gelerek otobüsün kalkış yeri ...olan Ataşehir e servis kullanmak istediğimi bildirdim. Sorumlu kişi bileti internetten aldığım için servis kullanamayacağımı belirterek bizi yazıhaneden kovdu ve ben hayatımın şoku
Lüleburgaz'dan İzmir'e seyahat etmek için 59 KS 617 plakalı 2024 model Kale Turizm seyahat aracına Obilet'ten 2+1 olarak... araçtan 29 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüse bindiğimde 2+2 olduğunu gördüm. Yanımda kimse yok diye konuyu uzatmadım. Araç hareket etti. Hızlandıkça araba sallanmaya ve ürkütü
"İlgilenildiği için teşekkür ederim. İnşallah yazıhane numarasını da müşteriyle paylaşma kolaylığı getirilir"
05.07.2024 günü Kale Seyahat firmasını 3 defa aradım ve Babaeski terminalin...e bağlanmak istedim. Aktardılar ve ben bağlanmadan ankete yönlendirildim da
"Teşekkür"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kale Seyahat Otobüs firması genel merkez ve büro ile görüşüp Silivri den Çe...rkezköy'e 20.11.2023 18:30 saatine bilet aldım. Bana belirtilen durakta yol
Oğlum a*** nın arabada unutulan hiç kullanılmamış ve az kullanılmış iki çift ayakkabısının iadesi için yaptığı görüşmele...rde yanındaydım. İlk görüşmelerde muavin Arda ya ''merak etme kardeşim ayakkabıların arabada, sana her türlü ulaşir'' diyerek güvence verdi. Sonrasında pek çok kez yüz yüze görüştü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
