to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoby kullanımlar için kl Pro hava üfleme makinesi aldık. Ürünü çok kullanmamamıza rağmen, 14 Nisan tarihinde tetik kısmında bir arıza oluştu. Yetkili servis ile yaptığımız görüşme sonrasında cihazı servise bıraktık. Servisle irtibat halindeyiz ve yaklaşık 1 aydır cihazımız serviste; fabrikadan gelecek yedek parçayı bekliyormuş. Sorunumuzun bir an evvel fabrika üzerinden çözülmesini, çözüm bulunamazsa makinenin yeni bir makine ile değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekirse tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağım.
R********@hotmail.com
Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım KL Pro marka şarjlı el aleti, kısa süre içerisinde arızalanmış olup, ürün tarafınızdan yetkili teknik servise teslim edilerek işlem yapılmıştır. Ancak yapılan müdahaleye rağmen aynı arıza devam etmektedir. Ürünü tekrar servise götürdüğümde, tarafıma 'Bu ma...
Kl Pro kırıcı delici matkabı 6 Haziran'da satın aldım, 3 ay sürmeden arızalandı. Servise gördüm açtı bunun içi dağılmış bu garantiye girmez dedi, firmayı aradık servis ne derse o diyor bu matkapla kırım yapılmaz biz sadece fabrika hatası olunca yaparız, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar anlayacağını...
Koçtaş'tan almış olduğum Klpro marka zımba makinem sürekli olarak dili dışarıda kaldığı için Koçtaş aracılığıyla Ankara'da bulunan Anı Teknik Servis'e gönderildi. Uzun bir süre serviste kaldı ve sık sık telefon ederek ancak gönderdiler. Bana arızanın olmadığını söylediler. Geldiğinde kontrol ettiğim...
Kl markasına ait vidalama seti aldık fakat kullandıktan yarım saat sonra motor yandı. Servise gönderdik, motoru değiştirip geldi. Tekrar ilk kullanımda 4. vidada tekrar motor yandı. Ürün problemli fakat Kl hatasını kabul etmiyor. Tekrar motor değiştirelim diyorlar. Geldiğinde yine motor yanar mı diy...
KL Pro profil kesme makinesi aldım. Makine bir yılını doldurmadan iki defa bozuldu. Servis, garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi ve ücret talep etti. Değişim talebim kabul edilmedi. Makineyi zorlayan bir iş yapmıyorum; 1,5 mm profil kesme dışında kullanılmadı. Çok hayal kırıklığına uğradım.
Yorumlar