to read complaints and reviews, or file yours.Kale Gross Market Çalışanın Tavrı
Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’nde, Barbaros Okulu karşısında bulunan Kale Gross şubesine hemen her gidişimizde kasada görevli b*** isimli personelin tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Müşteri karşılaması yok, ne “hoş geldiniz” ne “iyi günler” diyor, para üstünü dahi çoğu zaman arkasını dönerek ve asık bir suratla uzatıyor.
Özellikle yaşlı annem ve babam geldiklerinde de aynı kaba ve üslupsuz tavırla karşılaşıyorlar, kendilerine hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu durum tek seferlik değil, her gidişimizde benzer davranışlarla karşılaşıyoruz. Son olarak 6 Mart günü akşam saat 21.30–22.00 civarında da yine aynı tavırla karşılaştık.
Müşteriye saygı ve güler yüzün temel bir davranış olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, adı Beyza olan kasiyerin müşteri ilişkileri ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışlarının düzeltilmesi için kendisiyle özel olarak konuşulmasını rica ediyorum.
Ayşe Balaban ben şikayet ettiğiniz B*** kasiyer kasadaki müşterimden asla böyle bir şikayet almamıştım haklı olabilirsiniz ama asla yaşlı anne ve babanıza terbiyesizlik yaptığımı düşünmüyorum çünkü yaşlılarımıza saygım sonsuzdur sizin şahsi olarak bir sorununuz olduğunu düşünüyorum para üstünüde hızlıca veriyorum çünkü arkadaki müşterilerimizin beklememesi için yoğunluktan sizi bile hatırlayamadım Ayrıca her zaman müşterilerimize yardımcı oluyorum ve oluyoruz asık surat demişsiniz sanırım siz gün içinde hiç yorulmadınız yorumunuz bana saçma geldi gene de teşekkür eder dikkate alacağım. Umarım bu şekilde şikayet ettiğiniz yere gelir bakarsınız ve bu yorumuda görürsünüz