to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’nde, Barbaros Okulu karşısında bulunan Kale Gross şubesine hemen her gidişimizde kasada görevli b*** isimli personelin tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Müşteri karşılaması yok, ne “hoş geldiniz” ne “iyi günler” diyor, para üstünü dahi çoğu zaman arkasını dönerek ve asık bir suratla uzatıyor.
Özellikle yaşlı annem ve babam geldiklerinde de aynı kaba ve üslupsuz tavırla karşılaşıyorlar, kendilerine hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu durum tek seferlik değil, her gidişimizde benzer davranışlarla karşılaşıyoruz. Son olarak 6 Mart günü akşam saat 21.30–22.00 civarında da yine aynı tavırla karşılaştık.
Müşteriye saygı ve güler yüzün temel bir davranış olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, adı Beyza olan kasiyerin müşteri ilişkileri ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışlarının düzeltilmesi için kendisiyle özel olarak konuşulmasını rica ediyorum.
9 Kasım saat 13.20’de Diyarbakır Aren Gross Medya Mahallesi şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra kasada beklerken kasiyeri çağırdım. Ancak kasiyer, bana karşı son derece sert ve kaba bir üslupla, ağza alınmayacak şeyler söyledi. Kasiyerin kilolu ve kapalı biri olduğunu belirtmek isterim. O sır...
18 Ocak günü saat 17.00–19.00 arasında İzmir Karşıyaka’daki Beyaz Köşe Tekel’e sigara almak için gittim. Kasada tek çalışan vardı ve baştan sona son derece kaba ve itici bir tavır sergiledi, bu nedenle bu iş yerinden hiç memnun kalmadım ve bir daha gitmek istemiyorum. Ayrı ayrı ödemelerim vardı, öd...
19.06.2024 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Çamlık Eko Gross şubesinde alışveriş yaparken, kasiyerin son derece saygısız, asık suratlı ve kaba bir şekilde bana hitap etmesinden dolayı çok rahatsız oldum. Hatta kasiyer alışveriş yapmamı istemediğini belirterek yüksek sesle “çık buradan” diye bağ...
Yorumlar