to read complaints and reviews, or file yours. 
Ön sıralarda koltuk istememe rağmen, sanki ön sıralar doluymuş gibi bana arka sıralardan yer satıldı. Otobüsü beklerken 1, 2, 3 ve 4 numaralı koltukların boş olduğunu gördüm ve gişeye gidip yerimin değiştirilmesini rica ettim. Bana satıldığını ve değişiklik yapamayacağını söyledi; ısrar edince de bir dakika bekleyin dedi. Önce diğer koltukları kontrol edip satılmış gösterdi. Sonra da bana, "AA, kusura bakmayın, koltuklar satılmış, size yardımcı olamayacağım" dedi. Böyle komik ayak oyunlarıyla müşteriye üzülmesi hiç hoşuma gitmedi; biraz ciddiyet lütfen.
Koltuk numaralarını bile bilmeyen bir turizm firması. 2+1 diye sattıkları koltuk numarası, en arka 4'lü koltuk çıktı. Otobüsün içine gelip sorunu çözmeden habersizler. Özellikle 2+1 olan koltukların 2'lisinde oturmak istediğimizi söyledik. Eğer paranızla sıkıntı yaşamak istiyorsanız, gelip paranızı ...
Bana sormadan Ankara İstanbul 17:00 seyahatini iptal edip 40 dakika sonra kalkan bir otobüse bindirdiler ve yine bana sormadan başka bir koltuk verdiler. 1 numaralı koltuğu özellikle seçmiştim 4 numaralı koltuğu verdiler. O da boş olduğu için şansıma denk geldi. Başka bir koşulda en arkaya bile gönd...
Otobüs bileti aldım ve 13:30'da olan biletimi 11:00 olarak değiştirdiler. Beni 6 saat önce arayarak bilgilendirdiler. Saat 11:00'de otogara gittim ancak 11:00'de kalkması gereken otobüs, 12:45'te geldi. Gerekçe olarak otobüsün arıza yapmış olabileceğini söylediler. Araçlar kazada da bozulabilir, kab...
Otobüs sefer saatinden 1 saat önce hareket etti ve bu bilgi yarım saat öncesinden bana iletildi. Yetişemeyeceğimi söylediğim halde 'Sizi beklemeyeceğiz' denildi. Otobüs biletinin değişimini teklif ettiler ama bayram arefesi olduğu için bütün seferler dolu ve ben mağdur duruma düştüğüm halde yardımcı...
Antalya'dan İzmir'e bilet almak için gişeye iki kişi olarak gittik. Öncelikle otobüste bir kişilik yer olduğu söylendi. Daha sonra birlikte gitmek istediğimizi ve bunun için yapabilecekleri bir şey olup olmadığını sorduk. Gişedeki çalışan, 'Ben hallederim, sorun yok' dedi ve son dakikaya kadar bekle...
Yorumlar