Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Alarm'dan Eksik Bilgilendirme Ve Sürekli Sorun Yaşadım

18 Temmuz 22:08
396

3 yıl önce evime Kale Alarm sistemini satın aldım ve kurulumu yapan ekip ile sözleşmeyi bana imzaya getiren bölge müdürü C***** Bey, alternatif bir modülden hiç bahsetmedi ve sistemi doğrudan evin internetine bağladı. Bu süre zarfında kayıtlara bakılırsa, yüzlerce kez sistem internet kesintisinden veya zayıf çekimden dolayı Kale Alarm bizi aradı. Ancak herhangi bir kişi, sistemi iyi çalışmayan ev internetinden çıkarıp bir Wi-Fi modülüyle doğrudan bağlamayı önermedi. Bu bilgiyi ise bugün, yan komşuma Kale Alarm bağlanırken ve maalesef 3 yıl sonra öğrendim. Kale Alarm, ne yazık ki çok kötü yönetiliyor. 3 yıl boyunca bizi yüzlerce kez arayan hiçbir personel böyle bir bilgi vermedi. Aradığım herkes hemen halledelim diyor ama artık çok geç öğrendik. Böyle bir bilgiyi, böyle büyük bir holdingden ve böyle bir hizmetten beklemezdim. Yetkili birinin beni aramasını istiyorum, ancak onlar 'Siz yarın bizi arayın' diyorlar. Özürleri ise hatalarından daha büyük.

19 Temmuz 12:55 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

12 Eylül 2023 15:10
752
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Aralık 2024 15:24
382
"Satış ve satış sonrası hizmetler yetkililerini ziyaretime bekliyorum teşekkürler"
5
Cüneyd sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cüneyd
05 Ekim 2023 10:17
641
"Vefa beye teşekkürler"
5
Ayçelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayçelen
21 Şubat 2024 10:38
913
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

08 Aralık 2024 14:25
345
Benzer Şikayet Yaz