to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 1 yıldır Kale Alarm'ı evimiz için kullanıyoruz. 3 haftadır uygulama üzerinden sisteme ulaşamıyoruz. 'Bağlantı yok, aygıt sunucuya bağlı değil' şeklinde hata veriyor. Müşteri hizmetleri ise bunun yetersiz sinyal, çekmeme sorunu olduğunu söyledi fakat 1 senedir böyle bir sıkıntı olmamışken şu anda neden çekmediği ile ilgili bir sebep sunulmuyor. 2G'den 4G'ye modül yükseltebilirsiniz, ekstra ücretle deniyor. Ücretini de kabul ettik, yükseltme talep ettik, kaç kere aramamıza rağmen gelen giden yok. Uzun süreli bir yere güvenle gidemiyoruz. Keşke farklı bir marka tercih etseydik.
Sayın Esra A. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Bize ulaşan kimse olmadı ne kadar beklememiz gerekiyor, size güvenerek plan yapıyoruz evimizi emanet ediyoruz 3 haftadır sistemi çalıştıramıyorsunuz. Bu hafta içinde de çözüme ulaşamazsak mağduriyetimizi Tüketici Mahkemesi üzerinden çözeceğiz.
