to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm İptal Ve Söküm İşlemlerinin Gecikmesi
Muğla Milas’ta bulunan iş yerim için Kale Alarm hizmeti kullanıyordum. Sözleşmem yaklaşık 1 ay önce bitti, ben de yaklaşık 3 hafta önce iptal talebinde bulundum. O tarihten bu yana “iptal birimi sizi arayacak” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak kimse geri dönüş yapmıyor.
Kartlarımı çekim yapılmaması için kapattım fakat iş yerimi tadilata sokmam gerekiyor ve alarm cihazlarının sökülmesi şart. Buna rağmen iptal ve söküm işlemlerim özellikle geciktiriliyormuş gibi hissediyorum ve sürecin uzatılmasından dolayı mağdur oluyorum. Abonelik numaram 383034’tür.
İptal ve söküm işlemlerimin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini, benimle ivedi şekilde iletişime geçilerek sürecin net bir tarihle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mevlüt K. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Çok ilgiliydi teşekkürler
