to read complaints and reviews, or file yours."İptal edildi"
01.03.2024’ten beri Kale Güvenlik Sistemleri müşterisiyim. Kurulum sırasınd...a, sistemi mobil uygulama üzerinden uzaktan kontrol edebileceğim söylendi.
"Kale alarm sistemlerine sorunu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Kale Güvenlik alarm sistemini evimde yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. Sist...emin bu Temmuz itibarıyla sözleşme süresinin dolmasıyla artık kullanmayacağ
"Vefa beye teşekkürler"
Kale Güvenlik Sistemleri firması fazla fatura ücreti ile ilgili sorun yaşam...aktayım. 36 aylık taahhütlü satın alma modülüyle hizmet satın almıştım. T
"Osman beye teşekkürlerimi sunuyorum şikayetlerime olumlu sonuçlandırdığı için böyle güzel ayrılmak yakışırdı bir firmaya zaten ilginiz için çok teşekkürler kale alarm"
Üyeliği sonlandırmaya çalışıyorum, alarm sistemini sökmek için servis gelmi...yor, evi boşaltıp gitmek zorunda kaldım. 10 gündür servis talep ediyorum. V
Adres taşıma talebinde bulunduk, 4100 TL peşin aldılar, arayan soran yok. 2 kere tekrar aradık, yine arayan soran yok. E...n son bari iptal edin dedik, yine arayan soran yok. Çağrı merkezi sadece aciliyeti bildirdik diyor, başka bir şey yaptıkları yok. Kira sözleşmem bitti, alarm hala takılı, tekrar ki
Kale Güvenlik pişmanlıktır. Kale Güvenlik alarm sistemleri gerçekten anlaşma yaptığım güne pişman oldum. Bozuk cihazları... fahiş fiyatlara kiraladık. İlgilenen yok, teknik servis yok. Telefon açıyoruz, sırada 14 kişi var, 40 dakika 50 dakika bekliyoruz, hizmet sıfır. Birkaç kere yanlışlıkla çaldı alar
"Kübra Hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"
Kale Alarm da yıllık taahhüt sözleşmem sona erdi kampanya biriminden aradıl...ar ve istedikleri yıllık artış bence çok yüksek. Sistem uzaktan kontrol ede
"Teşekkürler"
Kale Alarm Abonelik İptal etmeye çalışıyorum günlerdir. Defalarca çağrı mer...kezini aradım. Her defasında aynı şeyi söylüyorlar. Fakat herhangi bir aksi
"Bugün çağrı merkezinden arandık ve sorunumuz çözüldü. Gerekli şekilde düzenleme yapıldı ve memnun olduk teşekkürler."
Kale güvenlikten alarm sistemi kullanmaktayız mayıs ayında çağrı merkezinde...n nakil talep edip ücretini peşinen yatırdık. Bu tarihe kadar nakil yapılma
5 Temmuz tarihinden beri kale alarm sisteminin söküm işlemi planlanamadı. Mağdur olduğumuz için sözleşme yenilemediğimiz... kale markasıyla mağduriyet yaşamaya devam ediyorum, çağrı merkezi kayıtlarımıza dönüş yapmıyor, lütfen acil bana dönüş yapın, bu kadar mağduriyete hakkınız yok. Konuyu emniyete bi
"Teşekkürler, beklediğim gibi bir çözüm uygulandı"
15 Haziran'da İstanbul'daki evimden Kale Alarm firmasına söktürdüğüm ve taş...ınma nedeniyle Muğla'ya taktırmak istediğim alarm sistemi için nakil ücreti
"Şikayetimin ardından Salih bey tarafıma ulaşmıştır gerekli bilgileri iletti ve karşılıklı anlaştık. Sözleşmemizi yıllık olarak yeniledik. Kendilerine ilgi alakaları ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkür ederim"
Kale alarm'dan aldığımız hizmetin iptali için bir haftadır mail adreslerine... yazıyorum, ancak geri dönüş yapan yok. Yurt dışında olduğum için çağrı mer
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kale Alarm Sistemi taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle iptal etmek isti...yorum. Ancak çağrı merkezini dakikalarca aramama rağmen ne açan var ne de d
"Teşekkür ederim geç ve güç oldu ama oldu"
Adres değişikliği yaptığım için iş yerimdeki alarm sisteminin sökülüp yeni ...adresime naklini istedim. Günler geçti arayıp soran olmadı. Eski adresimi b
Kale Alarm Sistemleri'nden eski kliniğim için alarm sistemi hizmeti almıştım. Kliniği kapattıktan sonra kendilerine ulaş...arak, sistemi kullanmak istemediğimi belirttim. Ancak taahhüt süresinin henüz dolmadığını, iptal durumunda ek ödeme yapmam gerekeceğini bildirdiler. Bu nedenle yaklaşık bir yıl kul
"İkinci kere sorun çözüldü. İnşallah tekrar etmez. Teşekkürler..."
31.12.2023 tarihinde 0040206172 sözleşme numaralı izleme hizmeti sözleşmem ...sona erdi. İzleme hizmeti için aylık 82,80 TL ödeme yapıyordum. Sözleşme ye
Beş ay önce iş yerime alarm sistemi taktırdım. Satış temsilcisi ve firma müdürüyle yaptığım sözleşme gereği, istediğim z...aman iptal edebileceğim söylendi ve 4200 TL cayma bedeli ödeyeceğim belirtildi. Şimdi iptal etmek istediğimde çağrı merkezi 14.800 TL ücret talep ediyor. İptal için istenen bu aşır
Kale Güvenlik alarm sistemlerini sanırım 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Birçok kişiyi de iyi firma, uygun ve kalite...li diye yönlendirdim. Ancak başıma gelenler bana 'pes' dedirtti. Geçen ödeme kesilen faturalardan iki tanesi elime ulaşmadığı için çağrı merkezini aradım, faturaları ve hesap ekstr
Evimde ve ofisimde Kale Alarm kullanıyorum. Teknik bir problem yaşadığım için servis talebinde bulundum ancak kimse geri... dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda aciliyetimi bildirdim fakat 5 gün geçmesine rağmen yine kimse ilgilenmedi. Bugün (pazar) aradığımda ise hafta sonu çalışmadıklarını söylediler. Şi
"Uğur Bey diye bir arkadaş ile görüştüm. Uğur Bey her kurumsal firmanın sahip olması gereken olağanüstü bir personel. Bu arkadaşa zam dahil her şeyi yaparak kaybetmemek için mutlaka memnun edin. Prim verirseniz sonuna kadar hak ediyor. Kendisine tekrar tekrar çok teşekkür ediyorum."
Kale güvenlik firmasından 2021 yılı kasım ayında evime alarm sistemi kurulu...mu yaptırdım. 2 yıl boyunca kullandım. Sözleşmemin bittiği tarihten itibare
Kale Alarm kurulum sorunu yaşadığım için ( panelde devamlı turuncu ışık yanmakta )17 kasımda arayıp eve teknik destek ça...ğırdım. Zaten çağrı merkezindeki çocuk da teknik servis yönlendirilmesi gerektiğini söyledi. Maalesef 23 Kasım gününe kadar kimse aramadı. 23'ünde sabah aradım ve kesinlikle gün iç
"Sorunumun takibi sağlanması için müşteri temsilcisi ekiple görüşme sağladık. Teşekkür ederim ilgisinden dolayı."
Kale alarm hizmetinden hiç memnun değilim. 2 senedir çözülemeyen bir uygula...ma - alarm sistemi arasında bir durum var. Kablosuz bağlattığım bağlantı si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
