Kaktüs Home Satış Sonrası Sorunu Kabul Etmiyor

18 Mart 2024 saat 19.00 civarı (iftardan birkaç dakika önce ) bambu kepçe çatal seti aldım. İftar saati nedeni ile kapanacağı acele etmemiz gerektiği ifade edilerek bizde acele edip görsel deki seti aldık.

İftar sonrası kontrol etmek için açtığımızda üzerinde kırıntıların döküldüğünü fark edip sağlık için sorun teşkil edebileceği düşüncesi ile ürün iadesi için Erenler dilmen Mahallesi'indeki kaktüs mağazasına gelip durumu izah ettik.

Yani 1 buçuk saat geçmemişken üzerine iade kabul etmediklerini ifade etmişlerdir ve bunun sorun olmayacağını ifade etmişlerdir. Bunun sağlık için bizim için uygun bir ürün olmadığını ifade ederek. Bize başka bir ürün alabileceğimiz ifade edildi. Başka bir ihtiyacın olmadığını ifade etmem ve ısrarım üzerine bir kağıda fiyatını yazarak alacaklı olduğum yazıldı ve kase basıldı.

Ürün problemli olduğu, problemin sorun olmayacağını ve iadesini kabul edilmemesinin bilinmesi konu hakkında olması gerekenin ne olduğu hakkında tarafınızdan dönüş rica ediyoruz.