to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Kaira markasına ait 2 adet DTXR35E A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter klima satın aldım. Klimanın biri salonuma, diğeri ise çalışma odama Antalya’daki adresimde Kaira’nın kendi servisi tarafından kuruldu. Salondaki klimam sorunsuz şekilde çalışırken, çalışma odamdaki klimanın dış ünitesinden kurulduğu günden beri sürekli olarak şıp şıp su damlıyor.
Bu durumu servise ilettiğimde, bunun normal olduğu ve hatta 'görmüyor olabilirsiniz' şeklinde alaycı bir yanıt aldım. Aynı evde, aynı koşullarda çalışan iki klimadan birinin böyle bir sorun çıkarması ve diğerinin çıkarmaması bana mantıklı gelmiyor. 'Nemden kaynaklanıyor' şeklindeki açıklama da tatmin edici değildir. Üstelik ürünlerim sıfır ve garanti kapsamındadır.
Firma ve servis bu konuda ilgisiz davranmış, sorunun çözümü için herhangi bir adım atmamıştır. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, klimamın detaylı şekilde incelenip sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Kaira DTXR35E A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klimamı 03.12.2024 tarihinde 19.731,30 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü havalar ısınınca ilk kez kullanmaya başladık ve yaklaşık bir hafta sonra, 1 Temmuz 2025’te klimamız çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradık, telefonda aç-kapa ya...
25.11.2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi, Kaira Türkiye satıcısından 1 adet Kaira DTXR35E A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima (montaj dahil) satın aldım (Sipariş no: 450 442 235 2). 28.11.2024 tarihinde Daikin firmasından "Değerli müşterimiz, talebinizle ilgili M**** D********** -...
Hepsiburada üzerinden Kaira Türkiye mağazasından Kaira DTXR35E A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün 30.05.2025 tarihinde teslim edildi. 02.06.2025 tarihinde servis tarafından kurulum yapılırken dış ünitenin fanının bozuk olduğunu, değişim yapılacağını belirttiler. 17 gün g...
Daikin servis güvencesi olduğu için tercih ettiğim Kaira marka klimayı bir yıldır neredeyse hiç kullanamadım. 24 Temmuz 2023'te Hepsiburada üzerinden Kaira DTXR35E 12000 BTU Wi-Fi A++ inverter Duvar Tipi Klimayı satın aldım. Birkaç gün içinde kargolandı ve eve geldi. Ürün geldikten sonra Daikin serv...
Yorumlar