Otelin Söz Verdiği 6 Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Tatilim Olumsuz Etkilendi

9 Ağustos 2025 tarihinde Alanya’daki Kahya Resort SPA oteline yaptığım rezervasyonun ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubat ayında rezervasyon bedelinin bir kısmını havale ile ödedim, kalan tutarı ise otele girişte 6 taksite böleceklerini söylediler. Ancak otele giriş yaptığımda, ödemeyi sadece 3 taksite böldüler. Konuyla ilgili otel yönetimiyle görüştüm fakat bana 6 taksit sözü verilmediğini iddia ettiler. Oysa bu konuda elimde yazılı teyit ve ödeme dekontlarım mevcut.

İlk günden itibaren bu durumdan dolayı moralim bozuldu ve tatilime olumsuz yansıdı. Ben, rezervasyon sırasında belirtildiği gibi kalan ödemenin 6 taksite bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.