Kahveci Mirim (Etlik) Eksik Gözleme ve Saygısız Davranış

Dün Etlik Mirim Kafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gözleme servisi yapan kadın çalışan, sipariş verdiğimiz gözlemeleri iki dilim olarak hazırlamasına rağmen yarısını vermiyor, eksik servis ediyor. Durumu söylediğimizde ise müşteriye dönüp düzgün bir açıklama yapmak yerine kafasını sağa sola çevirerek duymazdan geliyor ve son derece saygısız bir tavır takınıyor.

Müşteriye karşı bu umursamaz ve kaba davranıştan rahatsız oldum. Mirim Kafe’de hizmet kalitesinin düzeltilmesini, özellikle bu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve eksik ürün verilmesi gibi durumların bir daha yaşanmamasını istiyorum. Aksi takdirde ben de bir sonraki gelişimde aynı tavra aynı sertlikte karşılık vereceğimi açıkça ifade ediyorum.