to read complaints and reviews, or file yours. 
Fellow tally siparişi verdim, bana hiç haber vermeden, rızamı almadan, kullanılmış ürün yollayıp şanslarını denediler. Destek için başvurduğumda bana foto çekimi için kullanılmış ürün olduğunu ve bilerek yolladıkları itiraf ettiler. Kahve yapmak için değil, foto çekmek için kullanıldığından kullanılmış saymıyorlarmış.
Üstü çizik ve leke doluydu. Kahve için kullanılsa çok daha iyi durumda olurdu. Geri yolladım. Ama sonraki siparişte aynen şans denemeye devam ettiklerini düşünüyorum. Tavırları o yöndeydi. Vizyonsuz bir hareket. Bir daha güvenip sipariş verme imkanımı bitirmiş oldular.
Karaca'dan aldığım kahve makinesi kısa bir süre sonra bozuldu. Cihazı servise verdim. Yapıldı ve elime ulaştı. Sonrasında yine aynı sorunu yaşadım. Makine aynı sorunu verdi yine bozuldu ve yine servise yolladım. Bana yeni ürün göndermek yerine tekrar bozuk olan cihazı yolladılar. Üzerine yetmezmiş g...
Delonghi kahve makinesi aldım ve ödemesini verilen Fakir Ev Aletleri hesabına, açıklama ve sipariş kodu girerek yaptım. Sitelerinden de havale bildirimi gerçekleştirdim. Siparişimin ödemesi "bekleniyor" olarak görünüyordu ve ödemeyi görüntüleyemedikleri için (artık nasıl bir muhasebe departmanı vars...
Hafta başında app üzerinden kapsül kahve siparişi verdim. 8 kutu aldığım kahvelerin yanına kampanya doğrultusunda 2 kutu hediye kahve göndermeleri gerekiyordu. Zaten uygulama sıkıntılı. Başta karttan parayı çekip siparişimi göstermedi şimdi de normal siparişimin yarısı gözüküyor ve elime ulaşan sade...
Ürünlerine diyecek bir sözüm yok fakat alamadığım hizmetten dolayı ürünleri kullanmayı bırakacağız o noktaya geldim. Firma olarak ve şahsım adına 2 farklı hesaptan yüzlerce kahve alıp tüm geri dönüşüm olacak kapsülleri itina ile kendilerine teslim eden bir tüketiciyim. Fakat aldığım bir aksesuarı na...
Delonghi marka filtre kahve makinesi 4 yıl önce arkadaşlarımız tarafından bize hediye edilmişti. Ürün arızalandı ve servise götürdüm, ürünün yedek parçasını temim edemediklerini ve ürünü bozuk bir şekilde geri almam gerektiğini belirttiler! Ürünün hediye geldiğini ve faturası olmadığını belirtmeme r...
Yorumlar