Özensiz Paketleme Ve Kuryenin Dikkatsiz Taşıması Siparişimin Dağılmasına Ücret İadesi İstiyorum

01.01.2026 tarihinde saat 11:50 civarında Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişim özensiz paketleme nedeniyle tamamen dağılmış şekilde elime ulaştı. Yemekler kutu içinde savrulmuş, sunumu bozulmuş ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ayrıca kuryenin taşıma şekli de oldukça özensizdi, bu durumun siparişin dağılmasını daha da artırdığını düşünüyorum.

Fiş numaram 0011, sipariş numaram 14’tür. Yaşadığım bu sorunu Getir/Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece anlayış için teşekkür edildi ancak mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Dağılan, düzgün paketlenmediği ve özenli taşınmadığı için tüketemediğim bu sipariş için telafi siparişi gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.