Kahve Dünyası Çikolatasının Kısa Son Tüketim Tarihi, Bozuk Kokusu Ve Trendyol İade Talebi

Trendyol üzerinden Kahve Dünyası markasına ait bir çikolata satın aldım. Ürün 30 Eylül tarihinde teslim edildi, son tüketim tarihi ise yalnızca yaklaşık 1 ay sonraydı. Paketi bugün, 12 Ekim’de ilk kez açtığımda çikolatadan ağır ve bozuk bir koku geldi. Yaklaşık 20 yıldır Kahve Dünyası’ndan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Son tüketim tarihi bu kadar yaklaşmış bir ürünün bu şekilde kokuyor olması hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir değil. Ürünün bu durumda olmasına rağmen satışa sunulmasını ve tarafıma gönderilmesini doğru bulmuyorum. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum.

Bozuk çıkan bu ürün için ücret iademin gerçekleştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.