to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası’na ait bir çikolatayı birkaç hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda çikolatanın üzerinde küflenme olduğunu gördüm ve yoğun, kötü bir koku fark ettim. Bu görüntü ve koku nedeniyle ürünü kesinlikle tüketemedim.
Aldığım paketin içinde birden fazla çikolata vardı. Hepsini tek tek açtığımda her birinin aynı şekilde küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç tüketmeden, paketin tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın küflü ve bayat olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeliyor. Konuyla ilgili geri dönüş de alamadım.
Bu nedenle bozuk çıkan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz günlerde, düzenli olarak alışveriş yaptığım Kahve Dünyası şubesinden bir adet çikolata satın aldım. Markanıza duyduğum güven nedeniyle ürünlerinizi gönül rahatlığıyla tercih ediyorum. Fakat bu kez satın aldığım çikolata ile ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Çikolatayı ...
Kahve Dünyası’na ait çikolatayı İstanbul’daki Carrefour marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda hem görünümünde hem de tadında bariz bir bozukluk fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Elimde ürü...
Geçen hafta Kahve Dünyası’ndan kutu halinde aldığım Gofrik çikolatanın son kullanma tarihi yaklaşmamış olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Elimde bu durumu gösteren görsel de mevcut. Ürünü kutu olarak aldığım için diğer çikolatalarda da benzer bir sorun olup olmadığını bi...
Kahve Dünyası’na ait Lavi çikolatasını bugün tüketirken, ısırdığım anda çikolatanın içinde küflenmiş bir bölge olduğunu fark ettim. Ne yazık ki küflü kısmın bir bölümünü de çoktan yemiş bulunuyorum. Ürün, son kullanma tarihi 2027 olarak görünen bir çikolataydı ve satın alımını Şok market üzerinden y...
Kahve Dünyası’na ait bir çikolatayı yaklaşık bir hafta önce Migros’tan satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın renginde belirgin bir beyazlama ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün bozuk old...
Yorumlar