Kahve Dünyası cevahir müşteri

Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde hem iç alanda hem de özellikle teras kısmında uzun süredir ciddi bir altyapı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 200 kişilik oturma alanı olmasına rağmen müşterilerin telefonlarını şarj edebileceği düzenli bir alan yok. Sadece iki kişinin kullanabildiği bir priz alanı...

19.02.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Kahve Dünyası Cevahir şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken çok uzun süre beklediğim için kasadaki görevliye sadece daha hızlı olmalarını, çok beklediğimizi söyledim. Bunun üzerine kasada duran görevli, son derece saygısı...

27 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Kahve Dünyası Mecidiyeköy Cevahir şubesinde Self Servis üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra, 20:05’te teslim edildi. Self Servis bir sistem olmasına rağmen siparişimin bu kadar geç gelmesi beni rahatsız etti. Self Servis tercih ...

Bugün saat 18.19 sularında Cevahir şubenizden iki tatlı ve üç kahve siparişi verdim. Kahvelerden ikisinin laktozsuz olmasını özellikle belirttim, hazırlanırken de özellikle tekrar hatırlattım. Buna rağmen laktozsuz yapılmadığını fark ettim ve gidip değiştirmek zorunda kaldım. Bu kez de içindeki buz ...

Kahve Dünyası Cevahir AVM şubenizde karşılaştığım hijyen eksikliği kabul edilemez boyuttadır. Tarafıma sunulan fincanlar kirli, servis tepsileri ise lekeler içindeydi. Ayrıca personelin kıyafetlerinin temizliği ve tırnak bakımları sağlık kurallarına tamamen aykırı, oldukça hijyensiz bir durumdaydı. ...

Cevahir AVM Alibeyköy Kahve Dünyası şubesinde her gün kare kod ile ödeme yapmak istediğimde, çalışanlar buna izin vermiyor. Bu durum oldukça rahatsız edici ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Konuyu mağaza çalışanlarıyla paylaştığımda ise olumsuz ve kötü bir tutumla karşılaşıyorum. Yetkilile...

Merhaba, Bugün Cevahir AVM'deki kahve dünyası'na gittik. Masalarda daha önceki müşterilerden kalan boş bardaklar ve tepsiler olmasına rağmen temizleyecek hiç kimse yok. Çalışanlara oturduğumuz masanın temizlenmesi gerektiğini defalarca söyledik ancak dikkate alınmadık. Sevdiğim bir marka olan kahv...

26.05.2025 tarihinde AirPods kulaklıklarımın bir tanesini Kahve Dünyası Cevahir şubesinde düşürdüm. Diğeri yanımda ve iPhone’umdaki konum uygulaması kulaklığımın hâlâ orada olduğunu gösteriyordu. Ertesi gün hemen mağazaya gittim (27.05.2025) ve kasadaki bir kadın çalışanla konuştum. Bana kulaklığı b...

Cevahir AVM'de bulunan Kahve Dünyası şubesinden 01.06.2025 saat 21:00 civarında bir latte satın almak istedim. Orada bulunan üç hanımefendi, kahkahalar eşliğinde siparişimi aldı ve ben sipariş verdiğimde henüz kimse sırada yoktu. Siparişleri hazırlayan çalışan, portafiltreyi yere düşürdü. Kaldırıp s...

Merhaba, Cevahir AVM'de bulunan mağazanızda geçen hafta arkadaşımla kahve içelim dedik. Çıktığımızda kapının dışına kadar sıra vardı ve çok yavaş ilerliyordu. Kasaya az kala bir müşteri artık dayanamadı ve bir çözüm bulun diye çalışana söylediğinde, çalışan çok saçma bir üslupla 'böyle bir ne yapal...

Bugün sabah 18.03.2024'te Kahve Dünyası Cevahir şubenizden 2 adet sandviç aldık. Şubenin daha yeni açılmış olmasına rağmen sandviçler bayattı ve tazeliğini kaybetmişti. Ayrıca, çalışanlar oldukça ilgisizdi, herhangi bir güler yüz ya da müşteri memnuniyetine yönelik bir ilgi göremedik. Kahve Dünyası’...

Kahve Dünyası Alibeyköy biz Cevahir Şubesi’nde yaşadığım deneyim, markanın kurumsal kimliğinden ve hizmet kalitesinden tamamen uzak bir şekilde gerçekleşti. Öncelikle mağaza müdürü ya da sorumlu kişi, Kahve Dünyası’nın standartlarından ve sistemlerinden bihaber görünüyor. Örneğin, her Kahve Dünyası ...

Sürekli gittiğim Cevahir Kahve Dünyası'na bugün son ziyaretimi gerçekleştirdim. Oğlum buranın dondurmasını çok sever. 30'dan fazla sıra bekleyen olmasına rağmen sırada bekledik, paramızı ödeyip fişimizi aldık. Dondurma yerine geçtik, bekliyoruz, gelen yok. Kasadaki arkadaşlara söyledim, birini yönle...

Cevahir AVM mağazanız yıllardır tercih ettiğim marka. Misafirlerim, gerek yabancı kafile misafirlerim, gün geçtikçe iyi olacağınıza geriye gidiyorsunuz. Allah aşkına, bu personel hayrına mı çalışıyor? Bilgisizlik, ters cevap verme hepsi bir arada toplanmış. Dün akşam son gidişim, asla ne müşterim ne...

Kahve Dünyası Alibeyköy Cevahir şubesinde aşırı derecede hijyen eksikliği ve müşteriyle ilgili alakanın oldukça düşük seviyede olduğunu fark ettim. Hiç memnun kalmadım ve bir daha ziyaret etmeyi düşünmüyorum. Evde '3'ü 1 arada' kahve içerim; en azından kendi evimin hijyeninden ve temizliğinden emini...

16.12.2023 tarihinde Cevahir Haliç Kahve Dünyası'na gittiğimde bir personelden oldukça rahatsız oldum. Ben konuşurken sözümü keserek konuşması ve tavrı çok iticiydi. O yüzden tatlı yemeden oradan ayrıldım ve bir daha gitmeme kararı aldım. Personelin bir müşteriye bu şekilde davranması kabul edilemez...

Cevahir Kahve Dünyası şubesi kartımdan fazla para çekti. Latte, Americano aldığım siparişim 230TL tuttu. Fiyatına bakmadan ödeme yaptım ve fişi de almadım. Otururken banka uygulamamdan 230TL çekildiğini gördüm. Kasaya sormaya gittiğimde provizyon numarası ve referans numarası olmadan iade yapılamaya...