Kahramankart Hesabına Erişim Eski Telefon Numarası Nedeniyle Engellendi

Kahramanmaraş’ta kullanılan Kahramankart uygulamasında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Girişte çift doğrulamalı güvenlik sistemi kullanıldığı için SMS doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numara artık bende olmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor.

Uygulama üzerinden ya da başka bir yerden telefon numaramı kendim güncelleyebileceğim bir alan bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kahramankart hesabımı kullanamadığım için kart işlemlerimi ve bakiye takibini de yapamıyorum.

Kimlik bilgilerimle güvenlik doğrulaması yapılarak uygulamada kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve Kahramankart uygulamasına girişimin sağlanmasını istiyorum.