to read complaints and reviews, or file yours.1
Eski Üretim Tarihli Ve Kalıcılığı Düşük Parfüm İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
14 Ağustos 2025 23:479.790
Haziran 2025 tarihinde Kağan Parfüm’ün online mağazasından TS160698578 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu üzerinde 2023 üretim tarihi olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünün raf ömrünün geçmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, bu parfümü yıllardır kullanıyorum ve ilk defa bu kadar kalıcılığı olmayan, etkisiz bir ürünle karşılaştım. Ürünün orijinal olmama ihtimalinden de şüpheleniyorum.
Bu durum üzerine Kağan Parfüm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünün iadesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Konya’da ikamet ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
