Kafkas Bilişim (Bornova)

İzmir Bornova Kafkas İletişimden geçen sene omix telefon aldık ve kasko yaptırmamızı önerdiler bizde yaptırdık. 10 ay sonra Telefon düştü ve ön camı kırıldı. Aldığımız Firmaya başvurduk ve telefonu KVK ya gönderdiler ancak KVK kasko tanımlamasının yapılmadığını söylediler.
Telefonu Kafkas iletişime teslim ederken tüm belgeleri ile teslim ettik ve şimdi belge olmadığını ancak kaskosunun olduğu iddia ederken KVK ise sistemde tanımlı bir poliçe olmadığını iddia ediyor. Kafkas iletişimden poliçeyi istediğimizde ise defterlerinin kaybolduğunu bilgisayar sistemine de kayıt yapmadıklarını ifade ediyorlar. Yani anlayacağınız Kafkas iletişim kasko parasını cebine atıp kasko yapmadan bizi göndermiş olduğunu anlıyoruz. Gerekli yasal işlem içinse belgelerimizi teslim alıp yok ettikleri içinse hiçbir şey yapamıyoruz.