Kafa Atölyesi Hem Müşteriye Karşı Sergilenen Tavır Hem De Hizmet Anlayışı Kesinlikle Kabul Edilemez

Bugün, internetteki yorumlara güvenerek ilk kez Pendik’teki Kafa Atölyesi’ne saç tıraşı için gittim. Tıraş bittikten sonra saçımın üst kısmının düzgün kesilmediğini fark ettim ve yalnızca nazik bir şekilde biraz düzeltilmesini rica ettim. Bu son derece normal talebim üzerine işletme sahibi bana hakaret edip küfür etmeye başladı.

Tartışma büyüdükçe, işletmede bulunan diğer çalışanlar da olaya dahil olup bana saldırmaya çalıştılar. Olayın sıcaklığında arabama binmek zorunda kaldım ve bu sırada aracına da zarar vermeye çalıştılar. Tüm bu yaşananların ardından sadece saç tıraşı için benden 1.600 TL ücret alındı.

Yaşadığım olayla ilgili olarak karakola giderek resmi şekilde şikayetçi oldum ve tutanak tutuldu. Bir müşteri olarak hayatımda hiçbir işletmede böyle bir saygısızlık, saldırganlık ve kötü muamele ile karşılaşmadım. Hem müşteriye karşı sergilenen tavır hem de hizmet anlayışı kesinlikle kabul edilemez.

Yetkililerin bu işletme ve sorumlular hakkında gerekeni yapmasını istiyorum.