Kadir Halı Yıkama’da Halı Yırtılması Ve Çamaşır Suyu Lekeleri: Sorumluluk Reddi


Antalya Kepez’de hizmet veren Kadir Halı Yıkama’ya iki adet halımı yıkatmak için verdim ve halılarımı dün teslim aldım. Teslim sırasında halılardan birinin yırtılmış olduğunu, diğer halının ise çamaşır suyu dökülmüş gibi lekelerle iz içinde kaldığını fark ettik. Özellikle yırtık olan halıda, görselde de görülebileceği üzere ciddi bir sökülme ve zarar söz konusu.
Durumu hemen firmaya ilettiğimizde, hatalarını kabul etmek yerine son derece ters bir tavırla bizi tersleyip sorumluluk almayı reddettiler. Ne halıların zararını kabul ettiler ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler.
Ben, yıkamaya verdiğim ve bu işlem sırasında zarar gören halıların bedelinin tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum.
Ödemede nakit olarak istendi herhangi bir fiş fatura vermediler vergiden de kaçırma yapıyorlar bilginize
Kadir Halı Yıkama'ya iki halı yıkattım, birinde yırtık, diğerinde çamaşır suyu lekeleri oluştu. Durumu firmaya ilettiğimde sorumsuz bir tutum sergilediler, hiçbir iletişim kurulamadı ve bizi azarlayıp dalga geçtiler, hatalarını kabul etmediler.









