to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Aldığım Kiraz Sapı Ekstresi Ürününde Destek Ve İade Sorunu
Kadıntuzluğu markasının “Divanı Şifa” adıyla satışını yaptığı kiraz sapı ekstresi ürününü yaklaşık 4 gün önce WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Kapıda ödeme ile 3000 TL civarında bir ödeme yaptım.
Satış öncesinde bana, anlamsız biçimde indirim yapacaklarını, önce bir ürün satıp sonrasında kendi önerdikleri ürünleri de almazsam hiçbir şekilde fayda görmeyeceğimi söylediler. Ayrıca diyetisyen desteği verileceği söylendi ancak bu konuda da hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir diyetisyen desteği almadım. Ürünlerin orijinal ve güvenilir olduğuna dair de ciddi şüphelerim oluştu.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden kişisel bilgilerim alındı ve firmanın insanlardan bu şekilde bilgi toplamasından rahatsızım. Ödeme yaptıktan sonra da herhangi bir şekilde aranmam, bilgilendirilmem ya da destek sunulmamış olması güvenimi tamamen sarstı. İade talebinde bulunmadım çünkü daha fazla mağdur olmaktan çekindim.
Ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini ya da mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini, ayrıca kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
