Kadıköy Belediyesi'nde Ciddiyetsiz Hizmet Deneyimi


Kadıköy Belediyesi Ruhsat Denetim Müdürlüğü'nde saat 3'teki ruhsat başvurusu randevum için hazır bulundum. Çalışan erkek arkadaş randevumu görüntüleyemedi, bu problem değil fakat "Saat 3'te randevu yoktu ya, kim verdi ki randevuyu?" tarzında çapsızca sesli cümleler kurdu. Bunun yanı sıra, binanın iskan durumuyla ilgili bilgi sahibi olmadığımı belirttim, bilgi almam gereken yere gittim ve geldiğimde yoktu. Bu sebeple sarışın olan bir kadın çalışana soru sorabilmek adına işlemini bitirmesi için beklerken (bu arada işlemini yaptığı kişiyle "Urfalı mısınız? Ben de gideceğim, gezeceğim" tarzı tatil planlarını anlatarak ciddiyetten ve resmiyetten uzak sohbet ederek süreci sürdürüyordu) bu kadın "Siz niye bekliyorsunuz?" diye soru sordu. (Ama üslup şu an yazıya dökülecek şekilde değil.) Ben de binada iskan olmadığını, bu sebeple nasıl bir yöntem izleneceğini ve halihazırda saat 3'te randevum olduğunu belirttim. "Hiçbir şey yapamazsınız, arkadaş sizinle ilgileniyordu zaten." dedi. Arkadaş şu an olmadığı için sizinle görüşmek mecburiyetinde olduğumu belirttim. "İskan yoksa bir şey olmaz, beklemeyin boşuna." diyerek baştan savmak amaçlı, sanki ben oraya bir şeyler rica etmeye gitmişim gibi lütfederek cevap veriyordu. Ben de "Geçici ruhsat alınabilir mi? Sonuçta randevu alarak geldim ve hakkımı kullanmak istiyorum." diye cevap verdim. "Geçici ruhsat diye bir şey yok ki, öyle bir şey yok." Bilgi sahibi değilim ki size soruyorum, insan böyle azarlanmaz. İnanılmaz kötü bir deneyim oldu. Yetkililerin bilgisine. Tüm platformlarda ve Kadıköy Belediyesi'nin resmi kanallarına da bunu ileteceğim.










