to read complaints and reviews, or file yours.Kadıkale Resort Otel Çamaşırhanesinde Sürekli Hijyen Ve Etik Sorunları
Eylül 2025’e kadar Kadıkale Resort Otel’de çamaşırhane personeli olarak iki yaz sezonu boyunca çalıştım. Bu süreçte, çamaşırhanede hem hijyen hem de çalışan davranışları açısından ciddi ve sürekli sorunlara şahit oldum. Özellikle plaj ve SPA havluları çoğu zaman yıkanmadan, yalnızca kurutma makinesinde kurutulup parfüm sıkılarak tekrar kullanıma sunuluyordu. İşlerin yoğun olduğu dönemlerde ise yüz ve banyo havluları, çarşaflar ve pikeler yetersiz şekilde, sadece soğuk suyla durulanıp müşterilere gönderiliyordu. Kirli çamaşırların konulduğu arabalara temiz çamaşırlar yerleştiriliyor, katlama sırasında pikeler ve çarşaflar yere, ayakkabıyla basılan yerlere temas ediyordu. Ütüleme esnasında da çarşaflar temiz olmayan yüzeylere değiyordu. Ayrıca bazı çalışanlar, yıkanmış ve müşteriye verilecek havlularla terlerini silip bu şekilde katlayarak teslim ediyordu.
Bu sorunlar sadece yoğun dönemlerde değil, çalıştığım tüm süre boyunca devam etti. Çamaşırhanede hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyor ve bu durumdan çamaşırhane şefi S. T. tamamen haberdar olmasına rağmen hiçbir önlem almıyor, müdahale etmiyordu. Ayrıca çamaşırhaneye üniforma almaya gelen kadınlar hakkında uygunsuz ve rahatsız edici konuşmalar yapılıyor, kamera sistemi kullanılarak kadınlar izleniyordu. Şef S. T. ve oğlu, mesai saatleri içinde korsan taşımacılık yapıyor ve uygunsuz davranışlarda bulunuyordu. S. T.’nin çalışanlara ve çevresine karşı ileri derecede rahatsız edici söz ve davranışları oluyordu. Çamaşırhanede genellikle deneyimsiz, genç ve eğitimsiz kişiler çalıştırılıyor, işlerin büyük bir bölümü bu kişilere yaptırılıyordu.
Bu hijyen ve etik sorunları yalnızca benim gözlemimle sınırlı değil; oteldeki HK departmanından da çamaşırların pis koktuğuna dair şikayetler gelmişti. Ancak biz çalışanların üst yönetimle doğrudan iletişim kurması yasaktı. Bu nedenle sorunlar sürekli olarak devam etti ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Elimde bu yaşananları kanıtlayan videolar da mevcut. Tüm bu nedenlerle, Kadıkale Resort Otel yönetiminin acilen çamaşırhanede kapsamlı bir denetim yapmasını, hijyen ve çalışan davranışlarıyla ilgili gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum. Otelin ve misafirlerin sağlığı açısından bu sorunların acilen giderilmesi gerekmektedir.
Eylül 2025’e kadar Kadıkale Resort Otel’de çamaşırhane personeli olarak iki yaz sezonu boyunca çalıştım. Bu süreçte, çamaşırhanede hem hijyen hem de çalışan davranışları açısından ciddi ve sürekli sorunlara şahit oldum. Özellikle plaj ve SPA havluları çoğu zaman yıkanmadan, yalnızca kurutma makinesinde kurutulup parfüm sıkılarak tekrar kullanıma sunuluyordu. İşlerin yoğun olduğu dönemlerde ise yüz ve banyo havluları, çarşaflar ve pikeler yetersiz şekilde, sadece soğuk suyla durulanıp müşterilere gönderiliyordu. Kirli çamaşırların konulduğu arabalara temiz çamaşırlar yerleştiriliyor, katlama sırasında pikeler ve çarşaflar yere, ayakkabıyla basılan yerlere temas ediyordu. Ütüleme esnasında da çarşaflar temiz olmayan yüzeylere değiyordu. Ayrıca bazı çalışanlar, yıkanmış ve müşteriye verilecek havlularla terlerini silip bu şekilde katlayarak teslim ediyordu. Bu sorunlar sadece yoğun dönemlerde değil, çalıştığım tüm süre boyunca devam etti. Çamaşırhanede hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyor ve bu durumdan çamaşırhane şefi s. T. Tamamen haberdar olmasına rağmen hiçbir önlem almıyor, müdahale etmiyordu. Ayrıca çamaşırhaneye üniforma almaya gelen kadınlar hakkında uygunsuz ve rahatsız edici konuşmalar yapılıyor, kamera sistemi kullanılarak kadınlar izleniyordu. Şef s. T. Ve oğlu, mesai saatleri içinde korsan taşımacılık yapıyor ve uygunsuz davranışlarda bulunuyordu. S*** t***.’nin çalışanlara ve çevresine karşı ileri derecede rahatsız edici söz ve davranışları oluyordu. Çamaşırhanede genellikle deneyimsiz, genç ve eğitimsiz kişiler çalıştırılıyor, işlerin büyük bir bölümü bu kişilere yaptırılıyordu. Bu hijyen ve etik sorunları yalnızca benim gözlemimle sınırlı değil; oteldeki hk departmanından da çamaşırların pis koktuğuna dair şikayetler gelmişti. Ancak biz çalışanların üst yönetimle doğrudan iletişim kurması yasaktı. Bu nedenle sorunlar sürekli olarak devam etti ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Elimde bu yaşananları kanıtlayan videolar da mevcut. Tüm bu nedenlerle, Kadıkale Resort Otel yönetiminin acilen çamaşırhanede kapsamlı bir denetim yapmasını, hijyen ve çalışan davranışlarıyla ilgili gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum. Otelin ve misafirlerin sağlığı açısından bu sorunların acilen giderilmesi gerekmektedir.
