Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kadıkale Resort’ta Hijyen, Hizmet Ve Organizasyon Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
25 Ağustos 2025 12:34
147

21-25 Ağustos tarihleri arasında Kadıkale Resort’ta standart odada konakladık (oda no: 316). Otelde geçirdiğimiz süre boyunca ne hijyen ne de hizmet açısından memnun kaldık. Oda temizliği ve deniz dışında otelde iyi işleyen neredeyse hiçbir şey yoktu. Çalışanlar hizmet sektöründe tecrübesizdi ve genel olarak ciddi bir organizasyon eksikliği vardı. Dış alanlarda priz olmaması, önemli işlerimiz için bar taburesinde saatlerce oturmak zorunda kalmamıza neden oldu. Taleplerimize otel yönetimi duyarsız kaldı; sadece nargile yapan arkadaşlar yardımcı oldu.

Balkonlu oda beklentimiz karşılanmadı; iki kişi aynı anda balkona sığamıyorduk. İçecekler vasat altıydı ve çoğu şuruplu içeceklerden oluşuyordu. Ayrıca, otelde sürekli talep ettiğimiz şeyler tükeniyordu ve yemeklerin lezzeti de beklentimizin çok altındaydı. Personel ilgisizdi ve yaşadığımız sorunlarla ilgili otel yönetimine ilettiğimiz şikayetlerimize çözüm odaklı yaklaşılmadı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen toplamda 45.500 TL ödeme yaptık ve konaklama süremiz boyunca sorunlar sürekli devam etti.

Yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle kısmi ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Yönetim: Tatilimiz Zehir Oldu

profile
04 Ağustos 2025 21:06
76
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kadıkale Resort Hotel'de Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
10 Temmuz 2024 11:15
1.101
Kadıkale Resort Hotel'de Hayal Kırıklığı Yaşadık
Kadıkale Resort Hotel'de Hayal Kırıklığı Yaşadık
Kadıkale Resort Hotel'de Hayal Kırıklığı Yaşadık
Kadıkale Resort Hotel'de Hayal Kırıklığı Yaşadık
+4

Çıkış Günü Tesis Kullanımında Ayrımcılık Ve İletişim Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 12:00
57

EOS Beach Resort Hayal Kırıklığı Dolu Tatil Ve İade Talebi

profile
19 Eylül 2025 20:48
8
Benzer Şikayet Yaz