Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35828045

Kredi Kartı İle Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Yeliz
Kadife İzmir
26 Nisan 10:33
-

Kadife İzmir’in internet sitesi üzerinden 15 Şubat tarihinde toplam 4.580,99 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim.

Firma ile iletişime geçebilmek için Instagram üzerinden hesaplarını bulup mail yoluyla durumu ilettim. Bana dönüş yaparak siparişimin lojistik süreçlerinin planlandığı şekilde ilerlediğini, paketimin transfer aşamasında olduğunu ve çok kısa süre içinde elime ulaşacağını söylediler. Ancak bu mailin üzerinden de yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ ne ürün tarafıma ulaştı ne de ek bir bilgilendirme yapıldı.

Hem ödediğim tutarın yüksek olması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim 4.580,99 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadife İzmir'den Sipariş Gönderilmedi Ve 4.580 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
Aynur
Kadife İzmir
13 Nisan 21:32
3

Kadife İzmir firmasından 27 Şubat tarihinde yeni bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.580 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1124. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime...

kadife-izmirden-siparis-gonderilmedi-ve-4580-tl-iadesi-talep-ediliyor-2.jpg
kadife-izmirden-siparis-gonderilmedi-ve-4580-tl-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Faturasız Ürün Gümrükte Takıldı, Yanıtsız Firma

profile
Gulsen
Kadife İzmir
17 Mart 14:00
42

Kadife İzmir adlı Instagram sayfası ve kadifeizmir.com sitesi üzerinden Lansdowne - Şık Kemerli Yumuşak Dokulu Süet Etkili Elbise siparişi verdim. Ürün için kredi kartımla 2.547,99 TL ödeme yaptım. Ürünüm şu an İstanbul’da gümrükte bekliyor, gümrükten dün tarafıma yazı geldi ve bugün aldığım cevapta...

faturasiz-urun-gumrukte-takildi-yanitsiz-firma-2.docx
faturasiz-urun-gumrukte-takildi-yanitsiz-firma-1.docx
2 Destek
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve Ücret Farkı Açıklanmadı: İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Ayşegül
Rof Giyim
06 Ağustos 2025 15:50
1.357

04.08.2025 tarihinde Instagram’daki roftrofficial adlı sayfa üzerinden 2.799,99 TL değerinde elbise siparişi verdim. Siparişimi Shopify altyapılı https://rofttr.com/ üzerinden #1914 numarasıyla onayladım. Ancak bugüne kadar bana ne kargo kodu gönderildi ne de ürün teslim edildi. Siparişin teslim edi...

siparis-verdim-urun-gonderilmedi-ve-ucret-farki-aciklanmadi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
2 Yorum

Yanıltıcı Ürün, Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Didem
Hatice İzmir
18 Eylül 2025 22:40
519

25 Ağustos’ta “Hatice İzmir” adlı satıcının kendi web sitesinden 1 adet ipek elbise sipariş ettim ve Ziraat Bankası kredi kartımla 1699 TL ödeme yaptım. Ürün bana çok geç, 17 Eylül’de ulaştı. Ancak gelen elbise, sitedeki görselden tamamen farklıydı ve kumaş kalitesi son derece düşüktü; adeta sıradan...

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürünler Gelmedi İletişim Kanalları Kapandı Param İade Edilmedi

profile
Sibel
Hatice İzmir
30 Eylül 2025 15:32
250

28 Ağustos’ta Hatice İzmir isimli Instagram hesabından 1332 numaralı siparişim için kredi kartı ile 4004,82 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat tarihi de belirtilmedi. 21 Eylül’de durumu belirtmek için mail gönderdim, bana ürünlerin yolda olduğu söy...

Benzer Şikayet Yaz