Ödenen 1.177 TL’ye Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talep Ediyorum

Kadehboxxer isimli satıcıdan Shopier üzerinden 3 adet, toplamda 9 boxer siparişi verdim ve banka kartımla 1.177 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen hiçbir şekilde kargo bilgisi, takip numarası veya ürünlere dair bir bilgilendirme alamadım.

Hem Shopier üzerinden hem de kadehboxeriii hesabı üzerinden Instagram’da defalarca mesaj atarak siparişimin durumunu sordum ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Ödemem alınmış olmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

Ödemesini yapmış olduğum siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarası iletilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.177 TL’nin eksiksiz olarak iadesini istiyorum.