to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV'de Ses Ve Görüntü Uyumsuzluğu Sorunu
Merhaba TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. TV de sürekli donmalar veya yayınla arasında zaman farkları görüyorum. Yani ses geriden geliyor. İlgili sahne geçiyor ve sesi öyle yansıyor oldukça kötü bir hizmet sunulmakta. Sözleşmemin 2 yıllık olduğunu öğrendim. Ticaret Bakanlığı 1 yıldan uzun sözleşmeler haklı fesih sebebidir caymasız iptal yapılabilir diyor ancak müşteri hizmetleri 2800 gibi bir cayma söylüyor. Kontratımın bedelsiz iptalini istiyorum
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sizden arıza kaydı açmanızı mı istedim? Siz önce kök şikayeti anlayın isterseniz böyle bir şey olamaz
