Türksat Kablo TV'de Baby TV Sadece İngilizce Yayınlanıyor, Türkçe Ses Eksik

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket kullanıyorum ve özellikle Baby TV kanalında ciddi bir dil sorunuyla karşılaşıyorum. Aynı anda, aynı yayını başka bir uygulamadan açtığımda içerik Türkçe olarak yayınlanırken, TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Baby TV yalnızca İngilizce olarak geliyor. Bu durum en az üç aydır devam ediyor.

Şikayetler içinde TÜRKSAT Kablo TV’nin “yayıncı kuruluşla alakası yok” şeklindeki cevaplarını gördüm; ancak aynı yayının başka bir platformda aynı anda Türkçe olması, sorunun yayıncıdan değil TÜRKSAT Kablo TV tarafındaki ayarlardan veya iletimden kaynaklandığını gösteriyor. Bu nedenle “bizle alakası yok” şeklindeki açıklamayı kabul etmiyorum.

Baby TV kanalının TÜRKSAT Kablo TV üzerinden de Türkçe ses seçeneğiyle yayınlanmasını, gerekli teknik kontrollerin yapılıp sorunun net şekilde açıklanmasını ve çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.