to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşleminde Yaşanan Gecikme Ve Haksız Ceza Talebi
Kablo Net firmasında bir nakil işlemi başlattım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen işlem hala tamamlanmadı. Firmayı aradığımda randevu verdiler fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Tüm bu aksaklıklar firmanın hatası olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde üç bin TL cezai işlem uygulanacağı söylendi. Yaşadığım bu süreçte gereksiz yere stres ve mağduriyet yaşadım.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Sizlerle irtibata geçilerek konuyla ilgili bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri dönüşünüz insanları zorla hizmet verme yönündedir hem hata sizde hem de insanlara evrak adı altında zorlama yaparak illa bizim ile yola devam et diyorsunuz randevu verip randevu saatinde gelmeyen yasal süre yedi gün olmasına rağmen yıldayız geliyoruz deyip gelmeyen sizlersiniz yasal süreci geçen sizsiniz şimdi de evrak zorunluluğu bahanesi ile sizden ayıramıyorum
