Adresim Görünmediği İçin Kampanyaya Başvuru Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum


TÜRKSAT Kablo Net’in web sitesi üzerinden yeni müşteri kampanyası kapsamında başvuru yapmak istiyorum. Ancak adres seçimi aşamasında, apartmanımda sadece 4 daire seçeneği görünüyor ve kendi dairem seçenekler arasında yer almıyor. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde dairemin göründüğünü belirttiler fakat online başvuru yapamadığım için yeni müşteri kampanyasından (2 ay ücretsiz) yararlanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve adresimin sisteme eklenmesiyle ilgili bir destek alamadım.
Adresimin online başvuru sistemine eklenerek kampanyadan faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


21 Haziran Tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun “2 Ay Ücretsiz İnternet Kampanyası” kapsamında internet başvurusu yapmak istedim. Ancak sisteminizde yaşanan teknik bir problem nedeniyle başvurumu web siteniz üzerinden tamamlayamadım. Adresim sisteminizde aynı bina numarasıyla iki kez kayıtlı görünüyor ve bu...
TÜRKSAT’ın web sitesi üzerinden yeni abonelik için online başvuru yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir saattir hem Chrome hem de Microsoft Edge tarayıcılarıyla bilgisayardan denememe rağmen başvuru sayfası ilerlemiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sayfada herhangi bir ilerleme olmadan iş...

TÜRKSAT Kablo Net’in yeni üyelik başvurusu yaptım ve başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma net bir tarih verilmedi. Her seferinde müşteri temsilci...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetimin taşınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kirada olduğum eski evimde Kablo Net altyapısı yoktu, ancak yeni taşındığım Gültepe Mahallesi Manolya Caddesi 12 Özkılıç Apartmanı Kat:9 No:18 adresinde altyapı mevcut olmasına rağmen taşıma işlemi ya...
Yorumlar