to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Giriş Bilgilerini Değiştirerek Hesabımı Kilitledi, 850 TL İade Talebi
Kabasakalonline.com üzerinden PUBG hesabı satın aldım. İşlemin üzerinden 24 saat bile geçmeden satıcı, hesabın giriş bilgilerini (mail ve telefon) değiştirerek hesabıma erişimimi tamamen engelledi. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Böyle bir hesap bulunmuyor, lütfen başka bir hesapla giriş yap” uyarısı veriyor.
Bu hesap için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Satıcıya ya da kabasakalonline.com müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, dolandırıcılık niteliğindeki bu işlemle ilgili hiçbir geri dönüş almış değilim.
Dolandırıcı satıcının acilen platformdan kalıcı olarak yasaklanmasını ve ödediğim 850 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hesap satışları ve satıcı denetimlerinin daha sıkı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Markamızla yaşadığınız olumsuz deneyim ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek ve yaşadığınız durumun detaylarını birlikte inceleyerek çözüm üretmek istiyoruz. Sizlere doğru ve hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına sürecin detaylarına ihtiyacımız bulunmaktadır. Resmi web sitemizin 'İletişim' bölümünde yer alan iletişim kanallarımız veya Canlı Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek detayları iletmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözmek adına sizden haber bekliyoruz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Destek kaydı açıldı, yeterli destek olunmadı.
Değerli Kullanıcımız, Konuya dair sağlanan görüşmeler neticesinde, yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderildiğini ve sorununuzun memnuniyetle çözüme kavuşturulduğunu belirtmekten mutluluk duyarız. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve değerli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Kabasakal Online olarak sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Habibe Hanım tüm süreci profesyonel bir şekilde yönetti ve bakiye iademi site üzerinden sağladı, çok teşekkür ederim. Satıcılara çok çok dikkat edilmesi gerekiyor.
