Onaylanan Nakit Çekim İşlemi Hesaba Geçmedi

Sayın Mert Bey, 13.01.2026 tarihinde Kabasakal sitesi üzerinden Garanti Bankası hesabınıza 2.037 TL tutarında nakit çekim talebi oluşturduğunuzu ve işlemin sitede “onaylandı” olarak göründüğünü, ancak bir gün geçmesine rağmen tutarın hâlâ hesabınıza yansımadığını bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi mağdur etmesinin farkındayız ve yaşadığınız gecikmeden dolayı özür dileriz. Talebinizi derhal incelemek ve ödemenizin en kısa sürede bankası hesabınıza aktarılmasını sağlamak amacıyla Finans Ekibimize acil işlem talebinde bulunduk. Ekibimiz konuyu öncelikli olarak ele alacak ve ilerleyişi hakkında sizi bilgilendirecektir. Yaşanan gecikmenin detaylı nedenini ve çözüm sürecini yazılı olarak en kısa zamanda sizinle paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi