to read complaints and reviews, or file yours.Kabasakal Platformunda Çekim İptali Ve Hesap Dondurulması Nedeniyle Yaşadığım Sorun
Kabasakal platformu üzerinden Royale Online Pergamon serverinde yaklaşık 29.000 TL değerinde Cennet bilezik satışı yaptım. Satış sonrası bakiyem hesabıma yansıdı ancak 36 saat önce verdiğim nakit çekim talebim Kabasakal sitesi üzerinde #48424 numaralı işlem ile 26.100 TL tutarında “İptal Edildi” olarak görünüyor ve aynı anda hesabım donduruldu.
Canlı destek ve Ticket üzerinden defalarca yazmama rağmen hesabımın inceleme altında olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Neden inceleme yapıldığı, hangi gerekçe ile hem çekim talebimin iptal edildiği hem de hesabımın dondurulduğu açıklanmıyor, ne zaman sonuçlanacağına dair de net bir bilgi paylaşılmıyor.
Hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Emek vererek kazandığım bu tutarın tarafıma ödenmesini, hesabımdaki dondurma ve tüm kısıtlamaların derhal kaldırılmasını ve çekim talebimin onaylanmasını talep ediyorum. Uzun süredir bilgi verilmemesi ve paramın bu şekilde bloke edilmesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum ve bu yaşananlardan sonra Kabasakal platformunda bir daha asla işlem yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Markamızla yaşadığınız olumsuz deneyim ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek ve yaşadığınız durumun detaylarını birlikte inceleyerek çözüm üretmek istiyoruz. Sizlere doğru ve hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına sürecin detaylarına ihtiyacımız bulunmaktadır. Resmi web sitemizin 'İletişim' bölümünde yer alan iletişim kanallarımız veya Canlı Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek detayları iletmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözmek adına sizden haber bekliyoruz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Direk üst yöneticiler tarafından arandım ve sorunum sayesinde çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim
Değerli Kullanıcımız, Konuya dair sağlanan görüşmeler neticesinde, yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderildiğini ve sorununuzun memnuniyetle çözüme kavuşturulduğunu belirtmekten mutluluk duyarız. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve değerli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Kabasakal Online olarak sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
