to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapalı, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve 1700 TL İadesi Bekliyorum
17 Haziran 2025 tarihinde Kabasakalonline.com üzerinden 1700 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Bugün itibarıyla bu hesaba erişimimi tamamen kaybettim, hesabıma giriş yapamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden canlı destekle iletişime geçtiğimde, bana satıcı ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle satın aldığım hesabı kullanamadan mağdur durumdayım.
Kredi kartı ile ödeme yapmış olmama ve tüm süreci siteniz üzerinden yürütmeme rağmen şu an ortada ne bir hesap ne de ulaşabildiğim bir satıcı var. Mağduriyetimin giderilmesi, ya hesabıma erişimin tekrar sağlanması ya da mümkün değilse ödediğim 1700 TL’nin iadesi konusunda acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında destek alabilmeniz adına, 7/24 aktif olan canlı destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletmiş olduğunuz talebiniz, Şikayet Yönetimi Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilecek olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Yazıp yazıp duruyorum fakat cevap ve çözüm alamıyorum. Hep aynı cevaplar, zararımı karşılayın
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, kullanıcımıza geri bildirimde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Elif hanıma yardımları için teşekkürler.
