Bakım Modunda Olan Siteden Satın Alınan Valorant Point'lerin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

10.06.2026 tarihinde saat 13.21 civarında Kabasakal sitesi üzerinden yaklaşık 475 TL tutarında, komisyonla birlikte yaklaşık 489 TL olacak şekilde banka kartımla Valorant Point satın aldım. İşlem sonrasında #kswvuxzvyt numaralı bir sipariş numarası verildi ancak hemen ardından site bakım moduna geçti ve o andan beri erişim sağlayamıyorum.

Satın aldığım ürün için tarafıma herhangi bir e-pin kodu iletilmedi, Riot hesabıma da Valorant Point yüklemesi yapılmadı. Sitede bakım uyarısı çıktığı için canlı desteğe ulaşamıyor, telefon numarası gibi başka bir iletişim bilgisi de bulamıyorum. Sadece Instagram üzerinden özel mesaj attım ancak henüz bir dönüş alamadım.

Bu süreçte pazardaki almak istediğim kostümün süresi dolmak üzere ve hesabımdaki bu bakiye belirsiz bir durumda bekliyor. Ödediğim ücretin karşılığı olan Valorant Point’lerin hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca sitenin bakım sürecine rağmen müşterilerin destek alabileceği net ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı oluşturulmasını istiyorum.