to read complaints and reviews, or file yours.Mad Wave Şnorkel: Kısa Sürede Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nagehan
Kaan Yüzme10 Şubat 2025 16:47576
Kızımın Mad Wave şnorkeli 14 Haziran 2024 tarihinde aks spor online tarafından teslim edildi. Kızım yazın 1,5 ay kullanmadı. Sonra kış döneminde eylülden itibaren kullanmaya başladı. Fakat ocak ayının başlarında şnorkelin tıpası düşmüş. Kafaya takma aparatı kırılmış. İyi marka uzun süre kullanır diye almıştık fakat kısa sürede mağdur etti bizi. Kaan Yüzme yapıyormuş sanırım Türkiye deki temsilciliğini onlarla iletişime geçtim fakat yedek parça olmadığını ürünün yenisini %20 indirimli olarak alabileceğimi söylediler. Aldığınız yer ile iletişime geçelim dediler. Faturayı gönderdim ama ses çıkmadı. Böyle bir şeyi kabul etmek istemiyorum sürekli bu şekilde mağduriyet yaşayacaksam niye bu markayı alayım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aynı sorun bizde de oldu iki ay olmadan contası düştü ve yedek parça olmadığı söyleniyor siz ne yaptınız bir çözüm bulamildiniz mi bu markanın üçte bir fiyatına satılan ürünler iki sene garanti veriyor ama bunlar iki aylık ürünlerinin arkasında durmuyor