to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Elektronik | İstanbul İnterkom Tamirinde Yaşanan Sorun!
Kaan Elektronik’in kendi internet sitesinden kn6100 Pro model bir interkom satın aldım. İnternette ürünün 50 küsur saat kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen benim aldığım cihaz en fazla 16 saat gidiyor. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve toplamda 9 kez kullandım, aldığım ilk günden beri bu şarj süresi sorununu yaşıyorum.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis formunda batarya arızası olduğu ve güya değiştirildiği yazıyordu. Ancak ürün bana geri geldiğinde hiçbir şeyin değişmediğini gördüm, şarj süresi yine en fazla 16 saat gidiyor. Üstelik interkomu söküp geri takarken tuşunu düzgün takmamışlar, tuş dışarıda duruyor ve cihazım servise göndermeden önce olduğundan daha hasarlı şekilde geri geldi.
Yaklaşık 5000 TL ödeyerek aldığım bu ürün hem vaat edilen performansı kesinlikle karşılamıyor hem de servis sürecinden sonra daha da sorunlu hale geldi. Cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kn6100 Pro model interkomun yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha hızlı ve net destek sağlayabilmemiz adına rica ederiz. Destek ekibimiz konuyla yakından ilgilenerek süreci sizinle birlikte baştan sona takip edecektir. Sevgilerimizle.
