to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Çapa Çapa Makinesi Performans Sorunu
Merhaba K***, 260s Çapa makinesini dün N11'den aldım. Şanzıman ve motor yağını krokideki gözüktüğü gibi 90 numara ve 2050 olmak kaydıyla tamamladık. Hava filtresinin yağını koyduk, 90 numara. Neyse ki kurulum yaptık. Çalıştırdık, 15-20 dakika sonra verimden düştü. Makine çapaları çevirmede bile güç yok. İleri ben itince harekete geçiyor ama çapalama yapamıyor. 2. viteste hiç kalkmıyor. Geri viteste hiç hareket yok. Bugün A*** Tarım müşteri hizmetlerini aradım, servisin numarasını verdi. Adana'nın Adana servisi, kurulumu siz yapmışsınız diyor, garanti dışı diyor. Şanzımana 90 numara yağ, motora 2050 yağ koymak mı garanti fesih ediyor? Ne yapmam lazım? Adana ile Kozan arası 80 km, nasıl götürüp ilk çalıştırmayı orada yaptırabilirim? Kozan merkezde servis yok, yardımcı olmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. KAAN Tarım Makineleri.
Merhabalar sayın yetkili. Biz internetten satın alıp getirttiğimiz Çapa makinesini garanti kapsamında sahiplenmek için firma bize ücretsiz servis imkanı sunması gerekmiyor mu? Ben ürünü servisine götürüp, ücretsiz kurulum hakkına sahip değil miyim?