to read complaints and reviews, or file yours.Ka Hijab İade Sürecinde Tüketici Haklarıma Saygı Göstermedi
28.07.2025 günü Ka Hijap isimli firmadan almış olduğum tesettür mayo ile rengine uygun bir adet ve ayrıca bir adet siyah renk saç bonesi satın aldım. Siyah renk boneyi beğendim, ancak tesettür mayo ve diğer boneyi beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Kargo iadesi ücretini de ben ödememe rağmen, süreçte benimle adeta dalga geçildiğini hissediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtiyorum. Firma kendi belirlediği iade şartlarını kanun maddesi gibi uygulamaktadır. Oysa tüketici, bir ürünü koşulsuz ve şartsız iade etme hakkına sahiptir.
