Ka Hijab İade Sürecinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sebebiyle Mağduriyet

02.07.2025 tarihinde Ka Hijab web sayfasından tesettür mayo siparişi verdim. Kapıda ödemeli olarak 1.260 TL ödedim ve ürün 04.07.2025 tarihinde elime ...
28.07.2025 günü Ka Hijap isimli firmadan almış olduğum tesettür mayo ile rengine uygun bir adet ve ayrıca bir adet siyah renk saç bonesi satın aldım. Siyah renk boneyi beğendim, ancak tesettür mayo ve diğer boneyi beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Kargo iadesi ücretini de ben ödememe rağmen, süreçte benimle adeta dalga geçildiğini hissediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtiyorum. Firma kendi belirlediği iade şartlarını kanun maddesi gibi uygulamaktadır. Oysa tüketici, bir ürünü koşulsuz ve şartsız iade etme hakkına sahiptir.

02.07.2025 tarihinde Ka Hijab web sayfasından tesettür mayo siparişi verdim. Kapıda ödemeli olarak 1.260 TL ödedim ve ürün 04.07.2025 tarihinde elime ...

27.08.2025 tarihinde Sehaa. Store’dan 1818,99 TL tutarında bir etekli takım siparişi verdim ve ürün 29.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda eteklerinin yamuk olduğunu, dışına bağlanan pelerinin ise bedene uygun olmayacak kadar büyük olduğunu gördüm. Dikişleri ilk bakışta düzgün gör...

27/08/2025 tarihinde Sehaa Store internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ürünlerden birinin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana çok saygısız bir üslupla ve ukalaca cevaplar ve...

Kesaa Design mağazasından 19.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise aldım. Elbise bedeni standart olduğu için üzerime olacağını düşünmüştüm. Ne yazık ki olmadı. İade için mağazaya yazdığımda ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ancak hukuksal olarak böyl...
Sitelerinde mesafeli satış sözleşmesi olmasına rağmen buna aykırı davranarak iade kabul etmiyorlar. Her defasında iletişim için farklı bir numara veriyorlar ve hiçbiri de doğru düzgün yardımcı olmuyor. Ayrıca bana gelen üründen gördüğüm kadarıyla hiç kaliteli de değil ürünleri. Siparişimin faturasın...
Yorumlar