İki Defa Ödeme Ve Cevapsız İletişim Sorunu

2025 yılında Diyarbakır’da düzenlenen TDB 28. Uluslararası Diş Hekimliği Kongresi’ne K2 Conference & Event Management Co. aracılığıyla katılmak için 14.07.2025 tarihinde 7.500 TL’yi havale ile ödedim. Kongre alanına gittiğimde, kayıt sırasında havale ile yaptığım ödemenin sistemde görünmediği söylendi ve oldukça uzun bir sıra olduğu için orada bekleyenleri de düşünerek, ödememi daha sonra dekontla ispatlamam halinde ücret iadesi yapılacağını özellikle sordum. Oradaki görevli de tarafıma iade yapılacağını açıkça söyleyince 18.09.2025 tarihinde bu kez 9.000 TL tutarında kredi kartı ile yeniden ödeme yaptım.

Kongre bitmeden önce, ilgili görevliye hem havale hem de kredi kartı ödememe ilişkin dekontları göstererek, tarihler, tutarlar ve kimin adına ödendiği dahil tüm bilgileri paylaştım ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana, 2025’ten beri defalarca mail atmama ve aramama rağmen hiçbir somut geri dönüş alamadım. Son aşamada benden mail yoluyla telefon numaram istendi, onu da iletmeme rağmen ne aranıyorum ne de maillerime cevap veriliyor.

Türkiye Diş Hekimleri Birliği gibi bir kurumun bu kadar güvensiz ve iletişimi zayıf bir firmayla çalışıyor olmasına gerçekten şaşırıyorum. Tüm ödeme kayıtlarımı ve dekontlarımı düzenli şekilde mail atıyorum, buna rağmen en basitinden bir geri dönüş maili dahi alamamak kabul edilebilir değil.

Havale ile ödediğim 7.500 TL’nin, ikinci kez kredi kartıyla ödediğim için tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.